Manager de transition & performance opérationnelle

Prise de poste éclair, redressement des indicateurs, alignement des équipes. Interventions en environnement exigeant : transport, services, industrie, logistique.

Délai de démarrage

Sous 10 jours

Focus

KPI & Résultats

Périmètres

Ops • Performance • Changement

Services

Direction de transition

Sécurisation de la continuité managériale, reprise d’équipes, routage des priorités, reporting clair COMEX / CODIR.

  • Diagnostic 360 sous 15 jours
  • Feuille de route 90 jours
  • Gouvernance et rituels d’équipe

Excellence opérationnelle

Lean/Kaizen, standards, visual management, animation de la performance (SQCDP), réduction des gaspillages et des temps d’attente.

  • Cartographie des flux & gemba
  • 5S, SMED, A3, PDCA
  • Plan d’actions chiffré & mesurable

Gestion de crise & projets

Stabilisation court terme, cellule de pilotage, plan de communication opérationnelle, reprise service client & qualité.

  • Task force pluridisciplinaire
  • Plan “Semaine 1 / Mois 1 / Trimestre 1”
  • Suivi hebdo des KPI
Direction d’exploitation Amélioration continue Sûreté & conformité Expérience client Réduction des coûts

Méthode d’intervention

Semaine 0–2 — Diagnostic & priorisation

Entretiens clés, revue des indicateurs, analyse des contraintes terrain, carte des risques. Définition des chantiers à impact court terme.

Semaine 3–8 — Exécution & rituels

Mise en place des routines de pilotage, standards, tableaux de bord et résolutions PDCA. Coaching des managers de proximité.

Semaine 9–12 — Consolidation

Stabilisation des gains, passation, plan de continuité, upskilling des relais internes et documentation.

Livrables

  • Roadmap 90 jours
  • Dashboard KPI & standards
  • Plan de passation & formation

Références (extraits)

Exploitation multisite

Stabilisation d’une activité saisonnière (400+ collaborateurs) : planification, sécurité, qualité de service, relation régulateur.

Programme performance

Déploiement Lean, rituels managériaux, animation de la performance et réduction des délais de traitement.

Conduite du changement

Transformation d’outils et de pratiques terrain : formation, coaching, communication et mesure des impacts.

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